0
1. Правовой механизм защиты прав потребителей в свете действующего законодательства и актуальных позиций ВС РФ по сфере применения закона РФ «О защите прав потребителей». Обзор основных изменений закона «О защите прав потребителей».
2. Информирование потребителей: требования, риски, ответственность.
3. Вопросы ответственности за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей в свете позиций ВС РФ.
4. Судебная практика о компенсации морального вреда по искам потребителей.
5. Досудебное урегулирование споров с потребителями..
6. Процессуальные особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей
Лектор:
Ольга Карклина - практикующий юрист, адвокат Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов с опытом судебной практики более 20 лет
Закон о защите прав потребителей постоянно меняется – быть в курсе всех новшеств поможет адвокат Ольга Карклина, которая даст экспертные рекомендации и поможет повысить юридическую компетентность.
Участие в вебинаре позволит вам:
• понять актуальные подходы ВС РФ к вопросам защиты прав потребителей;
• освоить методы грамотного применения обновленных норм законодательства;
• избежать типичных ошибок и рисков при работе с потребителями.
