Российское законодательство по уровню своей лояльности к потребителям является одним из самых прогрессивных в мире, уступая лишь американскому. Отечественный законодатель осознанно предоставляет гражданам-потребителям значительные преимущества по сравнению с их контрагентами, которые, будучи профессиональными участниками розничного рынка, обладают большими материальными и организационными возможностями, а следовательно, являются более сильными субъектами гражданского оборота, чем потребители.
Тем не менее в настоящее время компании все чаще сталкиваются с потребительским экстремизмом – злоупотреблением покупателями своими правами.
❓ Как складывается судебная практика по спорам между потребителями и продавцами на уровне регионов и ВС РФ?
❓ Как компании обезопасить себя и недобросовестного поведения потребителей и что делать, если конфликт все же возник?
❓ Как найти баланс между интересами покупателя и продавца?
На перечисленные и многие другие вопросы ответит в своем видеосеминаре Асинцев Игорь Владимирович, приглашенный эксперт «КонсультантПлюс», руководитель Департамента по юридической работе компании «Магнит».
