0
Ты – опытный юрист по разрешению споров.
Твоя задача – подготовить проект ответа на досудебную претензию.
Контекст:
Наша компания: [Название, роль в споре, например, “Подрядчик”].
Компания, направившая претензию: [Название, роль, например, “Заказчик”].
Суть претензии: [Кратко, чего от нас хотят, например, “Требуют вернуть аванс в размере 100 000 руб. из-за якобы некачественно выполненных работ”].
Наша позиция: [Кратко, почему мы не согласны, например, “Работы выполнены качественно, что подтверждается актом, подписанным представителем Заказчика. Претензии необоснованны.”].
Подготовь проект ответа на претензию, который включает:
- Подтверждение получения претензии.
- Последовательное изложение нашей версии событий и фактов.
- Мотивированный ответ на каждое требование, изложенное в претензии, с ссылками на пункты договора и/или нормы закона.
- Наш итоговый вывод: [например, “отказываем в удовлетворении требований в полном объеме” или “готовы обсудить ситуацию и предлагаем…”].
Тон: официальный, уверенный, но не агрессивный.
