ТОРГОВЛЯ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ: МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ ПРЕДЛОЖИЛО ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ РЯДА ПРОБЛЕМ
В правительстве провели стратегическую сессию о платформенной экономике. Обсуждались в том числе вопросы бесконтрольного возврата качественных товаров и отображения цен, которые могут вводить покупателей в заблуждение и вредить конкуренции на рынке финуслуг.
В части качественных товаров среди прочего планируют:
- закрепить возможность продавцов согласовывать возвраты и удерживать с потребителей расходы на обратную доставку;
- перечислить изделия, которые запретят возвращать после получения. Речь идет об электронике, парфюмерии, косметике и т.п.;
- определить список товаров, от которых нельзя отказаться даже во время приемки в пункте выдачи или у курьера. Это касается продуктов питания, лекарств, медизделий и т.д.
Также хотят обязать маркетплейсы и другие платформы отображать цены, которые не зависят от средства платежа. Прозвучали и другие предложения.
Подробнее в документе: Информация Минэкономразвития России от 16.02.2026
Рекомендуем: Как продавать товары через маркетплейсы с 1 октября 2026 года
КС РФ РАЗЪЯСНИЛ ПОРЯДОК ВОЗВРАТА КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА, КОТОРЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ КУПИЛ ДИСТАНЦИОННО
Гражданин хотел по почте за свой счет вернуть интернет-магазину товар, который не подошел. Продавец отказал: надо лично прийти в любой розничный магазин торговой сети или направить туда представителя. Роспотребнадзор и суды не выявили нарушений – обратная передача товара почтой возможна только по согласованию с продавцом.
По мнению КС РФ, у продавца можно запросить сведения об иных способах возврата, например, если его место находится вне населенного пункта, где живет покупатель. В ответ продавец обязан сообщить, в частности, актуальный адрес, по которому потребитель вправе направить товар в том числе для оценки его состояния без участия гражданина.
Если продавец не идет навстречу, покупатель вправе сам решить, как вернуть изделие. Среди прочего можно обратиться к любому перевозчику или организации связи. В этом случае риск ненадлежащей упаковки, а также случайной гибели либо повреждения вещи во время доставки несет покупатель. Он же оплачивает транспортные расходы. Продавец не вправе отказаться принять изделие для оценки состояния.
Продавец должен снижать вероятность спора о состоянии возвращенного товара. Так, можно фотографировать или снимать на видео вскрытие неповрежденной упаковки и осмотр изделия, составлять акты и т.п.
Подробнее в документе: Постановление КС РФ от 17.02.2026 N 7-П
РОСПОТРЕБНАДЗОР ПРЕДЛАГАЕТ ОБНОВИТЬ ПРАВИЛА ДЛЯ ЗАВЕДЕНИЙ ОБЩЕПИТА И БЫТОВЫХ УСЛУГ
Планируется, что с 1 сентября 2026 года нужно будет сообщать потребителям больше сведений в том числе для подачи претензий через мессенджер МАХ. Появятся типовые формы, по которым можно составлять важные документы. Риелторам придется соблюдать новые требования при заключении и исполнении договоров.
Публичные обсуждения проектов завершат 19 марта. Рассмотрим ряд изменений подробнее.
Информирование клиентов
Предприятия общепита станут сообщать клиентам среди прочего такие сведения:
- свой сайт, если он есть;
- адрес и телефон органа Роспотребнадзора по месту оказания услуг, а также подразделения или уполномоченного лица исполнителя, которое принимает претензии;
- QR-код для подачи претензий через мессенджер МАХ. Тем же способом с 1 октября 2027 года будут собирать мнения потребителей о качестве услуг.
Данную информацию будут предоставлять и организации бытового обслуживания.
При дистанционном заключении договора ссылку на электронную книгу отзывов и предложений или на аналогичный сервис надо будет приводить так, чтобы потребитель мог легко найти ее. Это касается заведений общепита и бытового обслуживания.
Типовые формы
Подготовили типовую форму документа, который подтверждает заключение договора об оказании услуги общепита при предварительном заказе. Форма содержит в том числе 3 раздела для указания в таблицах информации о потребителе, исполнителе и услуге.
Также хотят ввести типовую форму договора об оказании бытовых услуг. Она предусматривает, в частности, неустойку за просрочку со стороны исполнителя в размере не менее 3% от цены услуг за каждый день или час (если срок исчисляется часами) задержки. При этом неустойка не может превышать цену отдельной услуги, а если она не определена, – стоимость всего заказа.
Риелторские услуги
Бизнесу в этой сфере надо будет соблюдать нормы о бытовом обслуживании с учетом, например, таких особенностей:
- в договоре нужно дополнительно указывать, что исполнитель подготовит и проверит документы для заключения сделки с недвижимостью;
- при оказании услуг нельзя разглашать полученные при сделке сведения, кроме случаев, которые предусматривает законодательство;
- результат оказания услуг надо отразить в акте.
В действующих правилах бытового обслуживания риелторские услуги не упомянуты.
Подробнее в документах: Проект постановления Правительства РФ (общепит); Проект постановления Правительства РФ (бытовые услуги)
Рекомендуем:
- Как составить договор об оказании услуг физлицу
- Кто может оказывать риелторские услуги и чем они регулируются
ЛЬГОТЫ И СКИДКИ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ: ПРОДАВЦОВ ОБЯЖУТ ПРИНИМАТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СВЕДЕНИЙ С ПОМОЩЬЮ MAX
С 1 сентября 2026 года продавцы должны принимать сведения о личности и возрасте покупателей, а также о правах на льготы, если эти данные представляют с помощью мессенджера MAX.Тем же способом покупатель может предоставить сведения для получения скидок, бонусов и т.п. Такие поправки правительство внесло в Правила розничной продажи товаров.
Напомним, что законами с 29 декабря 2025 года ввели право подтверждать возраст с помощью мессенджера при продаже:
Подробнее в документе: Постановление Правительства РФ от 17.02.2026 N 148
ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ПРОЧЕЕ: МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ ПОДГОТОВИЛО ПОПРАВКИ К ГК РФ
По проекту стороны смогут договориться даже о такой плате за односторонний отказ, которая несоразмерна тому, что получено либо причитается по обязательству. То же касается его одностороннего изменения. Сейчас суд вправе не взыскать полностью или частично сумму, если она явно неравноценна последствиям отказа. Это позиция Пленумов ВАС РФ и ВС РФ.
Планируют уточнить, что выплату можно предусмотреть только на случаи, когда односторонний отказ не связан с нарушением со стороны контрагента. Данная поправка закрепляет сходный вывод Пленума ВС РФ.
Еще одно изменение касается абонентского договора. У суда будет право уменьшить, например, платежи абонента, если доказано, что его контрагент фактически не мог предоставить исполнение в согласованном объеме, количестве и т.п.
В Кодексе хотят отразить разъяснение Пленума ВАС РФ: исполнитель и заказчик услуг вправе определить разные условия и последствия одностороннего отказа от договора. Таким образом, необязательно ограничиваться только теми условиями и последствиями, которые предусматривает ГК РФ. Речь идет о ситуациях, когда обе стороны ведут бизнес.
Предложены и другие поправки. Публичное обсуждение изменений завершат 13 марта.
Подробнее в документе: Проект федерального закона
Рекомендуем:
- Как сформулировать условие о плате за отказ от договора
- Как составить абонентский договор
- Как расторгнуть договор об оказании услуг путем одностороннего отказа
ГОСПОШЛИНА ЗА РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ КОНСТРУКЦИИ УВЕЛИЧИТСЯ – ПРОЕКТ ВНЕСЕН В ГОСДУМУ
Платеж за выдачу разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции планируют повысить до 10 тыс. руб. Сейчас госпошлина в 2 раза ниже.
Поправка может вступить в силу через месяц со дня опубликования закона.
Подробнее в документе: Проект Федерального закона N 1155483-8
ПРОЕКТ ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ПРАВА ЗАКЛАДЫВАТЬ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЕ УЧАСТКИ ВНЕСЕН В ГОСДУМУ
В Законе об обороте сельскохозяйственных земель планируют установить круг лиц, которые вправе отдавать в залог такие участки. В список войдут компании и ИП, осуществляющие первичную или промышленную переработку яровой ржи, сливочного масла и другой аграрной продукции из отраслевого перечня.
Возможность закладывать землю также сохранят те, кого считают товаропроизводителями по Закону о развитии сельского хозяйства. Речь идет, например, о компаниях, которые производят и перерабатывают упомянутую продукцию, а от ее продажи получают не менее 70% дохода (за календарный год). Иные владельцы сельскохозяйственных участков передавать их в залог не смогут.
Изменение может вступить в силу со дня опубликования закона.
Подробнее в документе: Проект Федерального закона N 1150237-8
ВРЕМЕННОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТА И ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ ПО ИНИЦИАТИВЕ ФСБ: ПРОЕКТ ПРОШЕЛ ФИНАЛЬНОЕ ЧТЕНИЕ
Согласно поправкам, при получении требований от органов ФСБ нужно приостановить оказание любых услуг связи в случаях, которые установит президент. При этом оператор связи не будет отвечать за нарушение договора. Планируется, что изменения вступят в силу через 10 календарных дней после опубликования закона.
Подробнее в документе: Проект Федерального закона N 1069501-8
ПРАКТИКА КОЛЛЕГИИ ПО ЭКОНОМИЧЕСКИМ СПОРАМ ВС РФ: ОБЗОР ЗА ЯНВАРЬ
Кто должен инициировать передачу реквизитов для перечисления просуженного долга? Какую часть бездоговорного потребления можно уменьшить? Можно ли выставить на торги землю без указания на нестационарный объект на ней? Ответы на эти и другие вопросы в этом материале.
- Должник обязан сам выяснить реквизиты кредитора для возврата просуженного долга
- При бездоговорном потреблении электроэнергии признать несоразмерной могут только разницу между расчетной стоимостью и фактическим потреблением, а не всю расчетную стоимость
- Выставление земельного участка на торги без упоминания незаконно размещенного объекта на нем нарушает антимонопольное законодательство, даже если объект некапитальный
- Заявление о включении непросуженного долга в реестр требований кредиторов облагается госпошлиной
Подробнее в документе: Обзор: «Практика коллегии по экономическим спорам ВС РФ: обзор за январь»
ВС РФ НАПОМНИЛ: ШТРАФ ПО ЗАКОНУ ОБ ОСАГО НЕ ЗАВИСИТ ОТ ФОРМЫ ПРИСУЖДЕННОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ
Гражданин подал в страховую заявление о выплате, а затем в тот же день – о ремонте. Компания сообщила, что не может его организовать, и предоставила деньги. Тот их вернул и снова потребовал направить машину на станцию техобслуживания, но страховая этого не сделала. Финансовый уполномоченный ее поддержал, и дело дошло до суда.
Первая инстанция не только обязала страховую организовать ремонт, но и взыскала с нее в пользу гражданина в том числе 50-процентный штраф. Апелляция его отменила. Она сочла, что штраф рассчитывают от присужденной суммы возмещения, а ее в данном случае нет. Кассация со второй инстанцией согласилась.
По мнению ВС РФ, для назначения штрафа не важно, от какого возмещения уклоняется страховщик – в форме выплаты денег или организации и оплаты ремонта. Иначе те, кто законно требуют починить ТС, оказываются менее защищенными, чем те, кто выбирают выплату.
Чтобы в этом случае исчислить штраф, надо опираться на цену ремонта. Ее определяют по единой методике ЦБ РФ без учета износа деталей, узлов и агрегатов, которые надо заменить. При этом суммы, которые выплатил страховщик, в расчет не берут.
К аналогичным выводам ВС РФ уже приходил. Поскольку первая инстанция ошибочно исчислила штраф исходя из рыночной цены ремонта, ВС РФ снизил размер санкции.
Подробнее в документе: Определение ВС РФ от 27.01.2026 N 18-КГ25-469-К4
ВС РФ СНОВА НЕ ДАЛ ВЗЫСКАТЬ С БАНКА СУММУ ПОД ВИДОМ УБЫТКОВ ЗА ОГРАНИЧЕНИЕ ОНЛАЙН-ОБСЛУЖИВАНИЯ
Компания хотела перевести поставщику деньги через сервис банка, но он приостановил операцию и запросил ряд документов. Ему предоставили многие из них и дали пояснения, однако банк сильно ограничил лимит онлайн-транзакций. Чтобы быстрее рассчитаться с поставщиком, компания заняла деньги у ИП, а убытки в виде процентов и неустойки попыталась взыскать с банка. Три инстанции присудили более 7 млн руб.
ВС РФ отметил: отказ клиенту в удаленном обслуживании не мешает проводить операции, а лишь меняет способ передачи банку документов и т.д. При этом клиент вправе свободно распоряжаться всеми деньгами на расчетном счете путем передачи бумажных платежек.
Банки не должны автоматически отвечать за сложности из-за ограничения доступа к их услугам. Однако если изменение способа подачи платежек (в связи с превентивными "антиотмывочными" мерами) влечет уплату повышенной комиссии при посещении отделения или филиала, то клиент может обратиться в суд.
Компания знала о возможности подать поручение на бумаге, но не сделала этого. Также она не ссылалась на повышенную комиссию.
ВС РФ освободил банк от выплат. Нет причинной связи между ограничением дистанционного обслуживания и расходами компании по договору займа. В сходной ситуации Верховный суд уже применял такой подход.
Подробнее в документе: Определение ВС РФ от 16.02.2026 N 308-ЭС25-11615
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ФИЗЛИЦ ДЛЯ БАНКОВ: ПОРУЧИТЬ ПРОЦЕДУРУ ПЛАТЕЖНЫМ АГЕНТАМ НЕЛЬЗЯ С 3 МАРТА 2026 ГОДА
Кредитные организации не смогут поручать банковским платежным агентам идентификацию клиентов-физлиц (в т.ч. упрощенную) и обновление информации о них. Речь идет о случаях, когда нужно перевести деньги без открытия банковского счета и предоставить электронное средство платежа.
Сейчас платежные агенты включены в список лиц, которым можно передать эти функции.
Ранее заключенные договоры с агентами нужно привести в соответствие с новыми правилами в течение 180 дней со дня вступления новшеств в силу. Есть и другие поправки.
Подробнее в документе: Федеральный закон от 20.02.2026 N 44-ФЗ
РОСРЕЕСТР: С 1 ФЕВРАЛЯ В РОССИИ ВСТУПИЛИ В СИЛУ ВАЖНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ, КОТОРЫЕ НАПРЯМУЮ КАСАЮТСЯ ВСЕХ, КТО ПЛАНИРУЕТ ОФОРМИТЬ СВОЮ НЕДВИЖИМОСТЬ
Сообщается, что согласно приказу Росреестра от 23.10.2024 N П/0328/24 теперь в документах, которые готовит кадастровый инженер для подачи в Росреестр (межевой или технический план, карта-план территории), должна быть указана информация об адресе объекта в виде его уникального идентификатора.
Ранее кадастровые инженеры при подготовке технических и межевых планов должны были вручную указывать полный почтовый адрес объекта. Любая ошибка в написании - даже одна лишняя буква - могла стать причиной для приостановления учетно-регистрационных действий.
Теперь вместо длинного текстового адреса в документах будет указываться его цифровой код - уникальный идентификатор адреса, который присваивается каждому дому, участку или зданию в Государственном адресном реестре (ГАР).
Это нововведение исключает ошибки при переписывании адресов.
Подробнее в документе: <Информация> Росреестра
ПОПРАВКА О ПРОДЛЕНИИ "ГАРАЖНОЙ АМНИСТИИ" НА 5 ЛЕТ ВНЕСЕНА В ГОСДУМУ
По проекту упрощенный порядок регистрации прав на некоторые гаражи и участки под ними будет доступен гражданам до 1 сентября 2031 года. Пока механизмом можно воспользоваться до 1 сентября 2026 года.
Напомним, "амнистия" касается капитальных гаражей, которые возвели ранее 30 декабря 2004 года и не признали самовольными постройками. Есть и другие требования к объектам. Государственный или муниципальный участок под таким гаражом в ряде случаев передают в собственность бесплатно. Право на землю регистрируют одновременно с постановкой гаража на кадастровый учет (если он еще нужен) и регистрацией права собственности на гараж.
Подробнее в документе: Проект Федерального закона N 1153238-8
СТАТЬИ И КОНСУЛЬТАЦИИ
- Обзор: Какие изменения учесть юристу с 1 марта 2026 года
- Обзор: Ограничение количества банковских карт и прочие меры против мошенников приняты в первом чтении
- Обзор: "Перспективы и риски судебных споров": обзор интересных позиций за IV квартал 2025 года
- Обзор: Утвержден порядок взаимодействия организаций ЖКХ с собственниками недвижимости через мессенджер MAX
- Обзор: Новые правила маркировки меховых изделий вводятся с 1 марта 2026 года
- Проект: Новые штрафы для строительных СРО
- Проект: Банки перестанут поручать своим платежным агентам идентификацию физлиц
- Проект: В рекламе пари надо будет предупреждать о возможной зависимости
- Проект: Страховщики смогут не выплачивать возмещение еще в одном случае
- Проект: Штраф за ряд нарушений в сфере мобильной связи вырастет
- КС РФ: Условия для снижения платы за экспертизу в административном судопроизводстве
- Спорная ситуация: Какие документы ООО обязано предоставить по требованию участника
- Спорная ситуация: Можно ли определить размер стоимости доли на основании выводов эксперта
- Спорная ситуация: Правомерен ли отказ работодателя восстановить на работе работницу, уволенную по собственному желанию, если на момент увольнения она была беременна, но узнала об этом после увольнения
- Форма: Доверенность на право подписания акта приема-передачи нежилого помещения по договору аренды
- Форма: Договор аренды недвижимого имущества (общая форма)
- Форма: Договор аренды нежилого помещения (арендодатель - индивидуальный предприниматель, арендатор - юридическое лицо)
- Форма: Договор аренды нежилого помещения между юридическими лицами
- Форма: Договор аренды нежилого помещения на неопределенный срок (бессрочный)
- Форма: Договор аренды нежилых помещений (на срок более года; с правом передачи помещений в субаренду третьим лицам без дополнительного согласия арендодателя; коммунальные платежи включены в арендную плату)
- Форма: Договор аренды рабочего места
- Форма: Договор аренды спецтехники без экипажа
- Форма: Договор аренды спецтехники с экипажем
- Форма: Договор оказания охранных услуг (в том числе с частной охранной организацией)
- Форма: Договор поставки товара (с отсрочкой платежа)
- Форма: Договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома (с условием о рассрочке в случае, если она признается/не признается коммерческим кредитом; оплата несколькими платежами по графику; с правом досрочной выплаты)
- Форма: Коллективный договор (общая форма)
- Форма: Предварительный договор купли-продажи земельного участка с задатком
- Форма: Расчет цены (суммы) иска (исковых требований) (приложение к исковому заявлению в арбитражном процессе)
- Форма: Расчет цены (суммы) иска (исковых требований) (приложение к исковому заявлению в гражданском процессе)
- Форма: Соглашение перенайма земельного участка
- Форма: Уведомление о выселении из жилого помещения в связи с признанием многоквартирного жилого дома аварийным и подлежащим сносу (или реконструкции)
- Форма: Ходатайство в арбитражный суд о направлении судебного запроса по делу
- Форма: Ходатайство в суд общей юрисдикции (вариант: мировому судье) о направлении судебного запроса по гражданскому делу
